고객센터
FAQ
세부 공항에서 세관을 통과하시면 오른쪽 방면에 제이파크 아일랜드 부스가 있습니다.
차량 픽업 직원분이 상시 대기 중이며, 고객님의 예약 및 성함을 확인 후 차량으로 안내를 도와드리고 있습니다.
풀빌라 객실 내 수영장 수심은 약 1m정도 입니다.
※ 풀빌라 객실 이용 시 주의 사항 ※
(주의사항을 지키지 않아 발생되는 안전사고에는 책임지지 않습니다.)
- 객실 내 실내 수영장의 특성상 안전요원이나 숙소 측 관리자가 상주 할 수 없으니, 필히 보호자가 어린이들의 안전사고에 각별히 유의하셔야 합니다.
- 수영장 및 화장실 등 타일이 있는 곳은 물이 묻으면 매우 미끄러우니 절대 뛰지 않도록 주의 바랍니다.
- 수영 전 샤워 후 이용을 부탁드리며, 준비 운동 후 입수해 주시기 바랍니다.
- 수영이 미숙한 분들이나 어린이들의 안전장비는 이용자 스스로 챙겨주셔야 합니다.
- 수영장의 수심은 약 1m입니다. 영유아가 보호자 없이 수영장을 이용하는 것은 위험 하오니 필히 보호자가 동반하여 지도 관리 바랍니다.
- 예약일 기준 : 2023년 11월 7일(화) 부터
- 체크인 기준 : 2024년 01월 01일(월) 부터
- 요금 : 아동 1인 *1회 당 $10
※ 아동 조식 의무 기준 나이 : 7세(84개월) ~ 12세(144개월) 까지
※ 6세(83개월)까지 조식 무료
해당 날짜 기준으로 아동 조식요금이 의무로 부과됩니다.
이는 저희 리조트의 규정으로 저희 공식 홈페이지 예약 시 의무로 부과되는 요금 입니다.
(사전에 추가결제를 하지 않으시더라도 체크인 시 현장 결제로 부과되는 점 참고하시어 예약 진행 부탁드립니다. 단, 현장 결제는 인상된 금액을 요구 할 수 있습니다.)
제이파크 아일랜드 비투숙객도 조이캠프 참여가 가능합니다.
단, 제이파크 아일랜드 시설 이용료로 10불을 추가로 지불하셔야 합니다.
조이캠프는 예약 확정과 동시에 약관에 따른 취소 수수료가 발생합니다.
캠프 7일 전 위약금 없이 변경 및 취소 가능하며 이후 취소 시 100% 환불 불가 입니다.
1. 분리 수업 가능 아동 : 아동이 부모와 떨어져 독립적으로 수업에 참여할 수 있어야 합니다. (1:1 케어 진행)
2. 기저귀 미착용 아동 : 기저귀를 착용하지 않는 아동이어야 합니다. (기저귀를 착용하는 아동은 수영장 이용이 불가능합니다.)
1. 추가 비용
- 오전/오후 프로그램: 기존 요금에 $20 추가
- 종일 프로그램: 기존 요금에 $30 추가
2. 결제 방식 : 5세 미만 아동의 요금은 현장에서만 지불 가능합니다.
5세 미만 1:1 케어는 선생님 상황에 따라 불가할 수 있으니, 반드시 사전 문의로 가능 여부 확인 후 예약 부탁드립니다.
(사전 문의 - 카카오톡 채널 : 제이파크 조이캠프)
조이캠프 프로그램은 종일반/오전반/오후반으로 구성되며,
오전 프로그램은 쿠킹 클래스, 아트 크래프트, 보드게임 및 놀이
오후 프로그램은 뮤직 & 댄스, 야외 액티비티, 워터파크 체험으로 진행됩니다.
프로그램 참여시에는 양말을 필수로 착용하셔 합니다.
오후반 및 종일반 이용시 물놀이 용 래시가드(상의)가 증정되며 물놀이용 하의는 개인지참입니다.
종일반 이용시 점심은 SET A (스파게티, 치킨너겟, 감자튀김, 과일, 쥬스) 또는 SET B (볶음밥, 생선튀김, 감자튀김, 과일, 쥬스) 중 선택 가능합니다.
