고객센터
FAQ
세부 공항에서 세관을 통과하시면 오른쪽 방면에 제이파크 아일랜드 부스가 있습니다.
차량 픽업 직원분이 상시 대기 중이며, 고객님의 예약 및 성함을 확인 후 차량으로 안내를 도와드리고 있습니다.
공항 픽업 서비스는 제이파크 아일랜드 한국 공식 홈페이지를 통해 예약 시 사전 신청자에 한해 제공되는 유료 서비스입니다.
예약 시 공항 ↔ 호텔로의 픽업/샌딩 서비스를 신청 가능합니다.
객실 예약과 동시에 픽업/샌딩 신청 및 결제가 진행 되어야 하며, 객실 예약 결제 완료 이후 신청은 어렵습니다.
이 경우 기존 예약 취소 후 신규예약으로 재진행을 부탁드립니다.
(★픽/드랍 서비스 신청 후 체크인 D-7일 전까지 취소 가능합니다. 이후 취소 불가능하니 예약시 유의 부탁드립니다.)
한국 공식 홈페이지(www.jparkisland.co.kr)가 아닌 기타 여행사 및 예약대행서비스를 통해 예약하신 경우
아래 내용을 호텔 연락처를 통해 직접 신청해주시기 바랍니다.
이메일: rsvn@jparkislandresort.com
*제목: Pick up request or Drop off request
*이메일 요청내용:
Confirmation number :
(예약 확정서에 기재된 예약번호)
Reservation site :
(예약 업체/여행사 영문명)
Name :
(예약자 영문명)
Check in date :
(체크인 날짜)
Room type :
(예약한 객실 타입)
Flight number :
(항공편명)
No of persons :
(투숙인원, 성인(Adult)과 만 12세 이하 아동(Child)로 구분하여 표기)
공항에서 리조트까지 약 20분 정도 소요되며, 택시 이용 시 약 250페소 정도의 요금이 부과될 수 있습니다.
